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共生、价值、成长 — 未来组织的进化路径

发表时间: 2019-07-03 14:41:45

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共生、价值、成长中国著名企业文化与战略专家、现任北京大学国家发展研究院管理学教授的陈春花教授在2019年5月的“花开动商界·共生谋发展”论坛上,对价值增长的机会到底在哪里做出了万字回应。

陈春花:北京大学国家发展研究院、BiMBA商学院 院长


北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、管理学教授

中国著名企业文化与战略专家,广州市政府决策咨询专家

《中国大百科全书》经济卷主编,《北大商业评论》副主编

曾担任新希望六和联席董事长兼CEO

是集教授、企业家、作家于一体的传奇女性


在这万字长文中,陈春花从两个大方面进行了论述。第一,今天拥有比以往更多的机会具体表现为一切都会转换为数据;大多数的创新都是现有事物的重组;深度互动与深度学习;核心不是分享,而是协同;联接比拥有更重要;颠覆不是从内部出现的;可量化、可衡量、可程序化的工作都会被及其职能取代。第二,数字化时代战略,从“竞争逻辑”到“共生逻辑”表现为边界突破、颠覆、打破行业的游戏规则。第三,商业让生活变得更美好。第四,企业要成为全新价值的塑造者。第五,要知道未来的成长在哪里。


正确理解环境本身的价值

所有的东西都在迭代升级,只有真正去理解时代,理解身处的环境,才有可能找到真正价值增长的机会,这就意味着所有的行业和领域,都有可能再找到新的突破点和发展空间。重新定义,是打破原有局面的重要一步,源于产品和服务的融合。

比如,深入了解贵州省,就会发现原来它是一个数字城市,聚集了阿里巴巴、苹果、华为以及中国移动、电信、联通等跨国家级、国际、行业级的数据资源,并在这里成立了自己的大数据基地。

陈春花认为,一切都在转化为数据,当技术和数据结合的时候,就会产生新的商业模式。亚马逊,Airbnb,edX,Netflix,Society One以及脸书的兴起,还有国内云计算的运用。随着每天大数据技术和高级数据分析的结合,新的运营和市场以及开发客户群的能力都在变化与增长。它们也改变了世界。


共生逻辑——分享、协同与联接

分享得越多,价值提升就越多,分享背后的逻辑是协作,这个社会需要大规模的合作与协同,陈春花进一步指出,共生的逻辑,不在于控制和拥有,而是“彼此赋能加持、共创价值、共享发展”,“当你能连接更多的时候”,未来的机会就更大,因为这个社会是动态的,社会在不断的迭代和优化中,需要集合智慧去拥抱未来。

当今的互联社会都是开放式的平台,无论是华为还是腾讯、百度、阿里巴巴等,都是一个“分享、协同与联接”者,所拥有的平台,所赋能的产业等。这样的时代,也改变了以前的竞争逻辑,从战略上必须要有一个思维模式,那就是共生逻辑。

所谓“共生逻辑”,有三个核心要素:价值观、组织和顾客。要有共同的价值观、有一个共生型组织,围绕一个圆心,顾客。当今时代的命运共同体,就是这种共生逻辑下的产物,互为主体、资源共通、协同发展、合作共赢,创造了任何个体组织都无法实现的目标和愿景。

这一切都在导向一个可持续发展,让组织和组织成员以及价值链成员共同成长,共同成就。华为的可持续发展理念就是,愿与各方携手,建设和谐商业生态环境,共建美好的全联接世界。


成为全新价值塑造者

成为一个“价值型企业”,是既能面对变化,又能拥抱变化,能够成为一种长期主义的价值主张,成为一种时代价值创造的可能性。

互联网兴起时的门户网站如新浪、网易等颠覆了人们对信息的连接方式,新支付方式如微信和支付宝等颠覆了人们的生活方式,还有新零售模式如阿里巴巴和京东等的出现也让人们的生活更加便捷,还有社交方式如脸书、微博、微信、推特等改变了人们交往的方式,它们共有一个特点,就是让顾客感觉到一种新奇、一种从未被满足的需求。

另一种价值塑造是产品的新价值时代。创新一种产品,包括传统行业向互联网行业转型,产品的迭代更新和时代性、个性化定制等。美的的转型虽然没有追寻“互联网+”的方向,但是却以另一种方式在延续其长期价值的主张“原来生活可以更美的”,包括在产品和服务上建立差异化能力、进行产业间的转型。

最终的结果呈现是“你为世界带来了什么”,当成为业界的标准的时候,可以为市场带来什么改变,从而整个行业大发展带来什么改变。华为通过32年的努力,为客户创造了价值,保障了网络安全稳定运行,为奋斗者提供了舞台,为这个世界构建万物互联的智能世界,成为通信行业的全球领先ICT。


未来成长的三要素:价值、伙伴和个性服务

已经成立近百年的麦肯锡,作为一家全球领先的管理咨询公司,其创始人马文·鲍尔坚持的重要价值观有六条:客户利益至上,工作和自我分离;专一与开放;重视事实;全局角度和持续行动;反复强调公司的价值观,与时俱进的内部教育和价值观践行。这就是价值的成长魅力所在,以价值成长来激励成员的,以伙伴关系促进创新,以个性服务赢得顾客。

全球仅有4%的CEO是在企业内部完成所有的工作,而有96%都是在外部合作的。外部协作能够这些CEO们更好地创新构思来源,带来更好的智慧,更好地制定战略,更好地获得市场。从传统的ICT到云变革之路,神州数码和华为等合作伙伴,尤其和华为的关系就像舒婷的《致橡树》中的橡树和木棉,正在从“生态合作”走向“生态协同”。在为顾客提供不同的应用解决方案的同时,也逐步完成了重点行业解决方案产品化。面向未来,神州数码希望自己能够成为“云虚拟运营服务及数字化方案提供商”。以伙伴关系,可以更好地促进创新,神州数码如此践行。

个性化服务,可以为企业赢得更好的客户、更好的未来。近年来,银行也开始了革新,多家银行开始实行个性化服务,利用智能数字化技术和物联网,“数字世界和物理世界的组合、在线与在场的连接正是当今金融的新特征。”中国银行副行长吴富林如此看好,此次科技革命为银行的发展带来的未来鲜活的生命力。